PRIVACYVERKLARING

Dit is het privacy statement van Energie City gevestigd te 1402AT Bussum aan de Torenlaan 5. www.energiecity.nl

TOEPASSING
Energie City verwerkt verschillende soorten gegevens van u. Deze privacyverklaring en het daarin beschreven beleid is van
toepassing op deze verwerking van gegevens indien u een natuurlijk persoon bent en deze gegevens direct of indirect naar u
herleiden (“persoonsgegevens”).
In deze privacyverklaring wordt informatie verstrekt over de volgende onderwerpen:

Inhoud privacyverklaring

1. Contact ..................................................................................................................................................................................... 
2 Persoonsgegevens.................................................................................................................................................................. 
3. Doeleinden en grondslagen verwerking ................................................................................................................................ 
4. Actualiseren, verwijderen en bewaartermijn ......................................................................................................................... 
5. Veiligheid en bescherming persoonsgegevens .................................................................................................................... 
6. Doorgifte van persoonsgegevens groepsmaatschappijen .................................................................................................. 
7. Externe dienstverleners .......................................................................................................................................................... 
8. Uw rechten ............................................................................................................................................................................... 
9. Wijzigen van de privacyverklaring en het privacybeleid ...................................................................................................... 

 

Op de website: www.energiecity.nl vindt u de meest actuele privacyverklaring over de verwerking van uw
persoonsgegevens door Energie City.

1. Contact
Energie City is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals in deze privacyverklaring omschreven.
Energie City is bij de Kamer van Koophandel geregistreerd onder het nummer 92100120. Energie City is gevestigd aan de
Torenlaan 5, 1402AT te Bussum.
Als u contact met Energie City wenst op te nemen omtrent deze privacyverklaring en het privacy beleid, dan kunt zich richten
tot het hiervoor genoemde adres van Energie City. Daarnaast is Energie City bereikbaar via de e-mail
(info@energiecity.nl) of telefoon 085-4016210

Indien u contact opneemt omtrent deze privacyverklaring en het privacy beleid van Energie City en Energie City niet of
niet volledig kan vaststellen wie contact met haar heeft opgenomen, dan kan worden gevraagd om stukken aan te leveren
waaruit identificatie afdoende blijkt.
Indien u contact met Energie City hebt opgenomen met een verzoek, dan zal u zo spoedig mogelijk een bevestiging van uw
verzoek ontvangen en informatie of en op welke wijze aan uw verzoek gehoor kan worden gegeven.

2 Persoonsgegevens
Energie City verwerkt persoonsgegevens van u bij de uitoefening van haar bedrijf. Afhankelijk van de wijze waarop u met
Energie City communiceert, verwerkt Energie City o.a. uw voor- en achternaam, correspondentieadres, telefoonnummer
en e-mailadres. Afhankelijk van de hoedanigheid waarin u contact heeft met Energie City, verwerkt Energie City de
gewenste aanhef, naam organisatie, BTW nummer en KvK-nummer.
Energie City treedt op als bemiddelaar bij het tot stand brengen van overeenkomsten tussen u en een of meerdere
energieleveranciers. Energie City is, als onafhankelijk adviseur, zelf geen partij bij de overeenkomst betreffende de levering
van energie.
Bij een overeenkomst die tussen opdrachtgever en leverancier wordt aangegaan verwerkt Energie City de volgende
persoonsgegevens: voor- en achternaam, geboortedatum, woon- en/of leveringsadres, woonplaats, postcode, telefoonnummer,
IBAN-nummer en e-mailadres.
Indien u een organisatie vertegenwoordigd verstrekt u tevens: naam van de organisatie en KvK nummer. Daarnaast worden
door Energie City ook de volgende persoonsgegevens verzameld: akkoord algemene leveringsvoorwaarden Energie City,
kenmerk, opmerkingen, moment afname dienst(en), gekozen dienst(en) en de looptijd daarvan, verschuldigde
(totaal)bedrag(en), betaalmethode en informatie over (uw) energieverbruik.
Deze persoonsgegevens verkrijgt Energie City van uzelf, een (potentiële) energieleverancier of haalt, met uw toestemming,
deze uit andere (publieke) bronnen waaronder het CER-register en CAR register.

3. Doeleinden en grondslagen verwerking
Energie City gebruikt de hiervoor genoemde persoonsgegevens voor het volgende:
- Klantenonderhoud en ondersteuning: het kunnen identificeren en op maat van dienst te kunnen zijn, bijvoorbeeld om u te
bereiken in geval van storingen;
- Transactie uitvoering en ondersteuning: bij het uitvoeren van overeenkomsten en verwerken van bestellingen voor onze
diensten, het verwerken van betalingen, factureren en het verzorgen van leveringen;
- Dienstondersteuning en verbetering;
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen: Energie City is in bepaalde gevallen verplicht om persoonsgegevens te
verstrekken aan de belastingdienst, de ACM of de Autoriteit Persoonsgegevens (“AP”);
- Administratieve communicatie: bijvoorbeeld ten behoeve van het beantwoorden van vragen en verzoeken;
- Informeren over wijzigingen: om u te informeren over wijzigingen in onze prestaties en de markt;

De verwerkingen vinden plaats op basis van de volgende grondslagen:
- Toestemming: de door u verleende vrije, expliciete, ondubbelzinnige toestemming om de persoonsgegevens te mogen
verwerken (bijvoorbeeld om uw persoonsgegevens op te mogen slaan in het kader van het verlenen van
bemiddelingsdiensten, waaronder de uitvoering van een overeenkomst en het voeren van (gerechtelijke) procedures);
- Uitvoering van de overeenkomst: de verwerking van persoonsgegevens die noodzakelijk is omdat de tussen
Energie City en u tot stand gekomen overeenkomst daarom vraagt;
- Precontractuele maatregelen: het nemen van maatregelen voor het sluiten van een overeenkomst met als doel het kunnen
sluiten van deze overeenkomst;
- Wettelijke verplichting: het voldoen aan wet- en regelgeving, waaronder wettelijke (fiscale) bewaarplichten en het laten
uitvoeren van accountantscontroles;
- Belangenafweging: een belangenafweging tussen uw belang en de gerechtvaardigde belangen Energie City of een
derde. Een gerechtvaardigd belang van Energie City is het duurzaam kunnen verlenen van haar diensten en het in
stand laten van de relatie met u;

Het verstrekken van persoonsgegevens door u aan Energie City gebeurt slechts wanneer u gebruik wenst te maken, heeft
gemaakt of gaat maken van diensten en activiteiten van Energie City. U bent niet verplicht om persoonsgegevens aan
Energie City te verstrekken. Wel bestaat de mogelijkheid dat u dan geen gebruik kunt maken van diensten en activiteiten van
Energie City, indien u niet de benodigde persoonsgegevens verstrekt.

4. Actualiseren, verwijderen en bewaartermijn
Energie City, al dan niet op uw verzoek, specifieke persoonsgegevens verwijderen. Energie City zal dan nog wel de
persoonsgegevens bewaren die nodig zijn in het kader van het uitvoeren van overeenkomsten en het naleven van wettelijke
bewaarplichten en andere (fiscale) wetgeving.

Energie City bewaart persoonsgegevens in beginsel zolang als dat nodig is voor de doeleinden genoemd in hoofdstuk 3 van
deze Privacyverklaring of gedurende de termijnen van wettelijke bewaarplichten.

Indien u of de organisatie die u vertegenwoordigd klant of leverancier van Energie City is, worden uw persoonsgegevens in
ieder geval bewaard zolang de relatie tussen u of uw organisatie en Energie City bestaat en/of de overeenkomst tussen u en
een leverancier die door tussenkomst van Energie City is ontstaan nog in stand is. In ieder geval worden uw
persoonsgegevens door Energie City verwijderd, indien de relatie tussen u of uw organisatie en Energie City twee jaar
inactief is geweest.

5. Veiligheid en bescherming persoonsgegevens
Energie City heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen
tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.

6. Doorgifte van persoonsgegevens groepsmaatschappijen
Energie City kan persoonsgegevens die door haar worden verwerkt, uitwisselen met groepsmaatschappijen en uw
persoonsgegevens combineren met gegevens die zijn verzameld in het kader van de aankoop en gebruik van onze producten
of diensten (of producten of diensten van groepsmaatschappijen).

7. Externe dienstverleners
Energie City schakelt ook externe dienstverleners in ten behoeve van de bedrijfsvoering. Energie City deelt alleen de
gegevens die noodzakelijk zijn voor de opdracht die de externe dienstverlener voor ons uitvoert. Met alle externe
dienstverleners die worden gekwalificeerd als verwerker sluit Energie City overeenkomsten waarin Energie City afspreekt
wat ze met de gegevens mogen doen.

Het type werkzaamheden die door onze externe dienstverleners worden uitgevoerd zijn:
- Het ondersteunen bij het leveren van onze digitale diensten zoals de hosting, onderhoud en ondersteuning van de
websites en applicaties;
- Het leveren van accounting werkzaamheden;
- Het, waar nodig, aanpassen van uw installaties;
- Het leveren van financiële diensten zoals betaaldiensten;
- Het tot stand brengen van door overeenkomsten tussen u en leveranciers op uw verzoek;

Indien u bezwaar hebt tegen het uitwisselen of combineren van uw persoonsgegevens zoals hiervoor omschreven, dan kunt u
dit melden via de contactgegevens weergegeven in hoofdstuk 2 van deze Privacyverklaring.

In speciale gevallen kan Energie City, zonder uw toestemming daarvoor, persoonsgegevens aan derden ter beschikking
stellen. Speciale gevallen zijn bijvoorbeeld rechtmatige verzoeken daartoe van overheidsautoriteiten, gerechtelijke bevelen,
overheidshandelingen om strafrechtelijk handelen op te sporen of te voorkomen.

8. Uw rechten
U heeft het recht Energie City te verzoeken om inzage/kopie, rectificatie, beperking of verwijdering van uw
persoonsgegevens. Daarnaast heeft u als betrokkene onder voorwaarden het recht tegen de verwerking bezwaar te maken. U
dient uw verzoek zo specifiek mogelijk te formuleren, zodat Energie City zo goed als mogelijk in staat is aan uw verzoek
gehoor te geven.

U hebt te allen tijde het recht om de toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens in te trekken. Een intrekking
tast de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan uw intrekking niet aan.
Zo spoedig mogelijk na ontvangst van uw verzoek daartoe zal Energie City het gebruik van uw gegevens voor de doeleinden
waartegen uw verzet zich richt beëindigen en in geval van een rechtmatig verzoek om verwijdering of wijziging van gegevens,
de betreffende persoonsgegevens verwijderen of wijzigen, tenzij en voor zover de wet ons verplicht om de betreffende
persoonsgegevens te bewaren of er (andere) dringende redenen zijn die zich tegen verwijdering verzetten. Indien uw gegevens
aan derden zijn verstrekt of binnen de groep zijn gedeeld, zal uw verzoek met deze partijen worden gedeeld, zodat ook zij de
gegevens kunnen wijzigen of verwijderen.
Voor al uw verzoeken kunt u gebruik maken van de contactgegevens zoals vermeld in hoofdstuk 2 van deze privacyverklaring.
Dit geldt eveneens indien u een klacht wenst in te dienen. Ook bij de Autoriteit Persoonsgegevens kunt u terecht indien u een
klacht wilt indienen omtrent de verwerking van persoonsgegevens door Energie City. Zie hiervoor de website van de
Autoriteit Persoonsgegevens.

Samengevat:
Indien u vragen heeft over de gegevensverwerking of bescherming, indien u gebruik wilt maken van rechten of aanspraken
betreffende uw persoonsgegevens, of indien u een klacht heeft, kunt u contact opnemen met Energie City via de
contactgegevens welke staan vermeld in Hoofdstuk 2 van deze Privacyverklaring.

9. Wijzigen van de privacyverklaring en het privacy beleid
Energie City behoudt zich het recht voor het privacy beleid aan te passen. De meest recente privacyverklaring kunt u te allen
tijde opvragen bij Energie City via de contactgegevens zoals vermeld in hoofdstuk 2 of leest u terug op onze website.

Energie City adviseert u regelmatig op de website van Energie City te kijken om te controleren of er veranderingen zijn
doorgevoerd in het privacy beleid. Indien Energie City wezenlijke wijzigingen aanbrengt in het privacy beleid, zal zij
zorgdragen voor een meer opvallende kennisgeving, bijvoorbeeld via e-mail of andere actieve berichtgeving.